よくあるご質問

サイトに最短お届け日をご提示しております。
通常は1週間～10日が目安になります。スケジュールの過密度によって納期が変わります。お急ぎの場合「代引き」をご利用ください。ご入金確認等のタイムラグが省けますので、推奨させていただいております。納期についてはお電話でも結構ですのでお気軽にその都度ご質問ください。

具体的な品名、ご用途等詳しくご記入いただけるとお答えも明確にお応え出来ます。

glass-hopper@home.nifty.jp【お問い合わせ方法】 

① 【お問い合わせフォーム】でのお問い合わせ←クリックでフォームにジャンプします（２４時間受け付け）
お問い合わせフォームからのご注文はお受けしておりません。

②TELでのお問い合わせ→048-580-6466 (10:00～18:00)

③メールでのお問い合わせglass-hopper@home.nifty.jp（２４時間受け付け）
◆休業日のお問い合わせに関してはご返事が次の営業日以降になります。
 

【ご注文方法】
①インターネットでのご注文は２４時間お受けしております！
◆各商品のオーダーフォームからお進みいただき、ご注文フォームに必要事項、連絡事項をご記入の上送信をお願いいたします。
◆E-mailでのご注文はglass-hopper@home.nifty.jpあてに必要事項をご記入の上送信お願いいたします。
【送料について】
◆沖縄・離島を除く全国￥800（税込み）でお届けいたします。

◆10本以上のご注文については送料無料（沖縄・離島を除く）です。
【ラッピングについて】
◆ラッピングは有料（1本￥550（税込み）で承っております。

【お支払方法】
1.「銀行お振込み」（お振込み手数料がお客様のご負担）
「商品製作前の前払い」とさせていただきます。また入金確認後3営業日中、またはお客様の配送ご指定日に発送いたします。
2.「代金引換え」（手数料￥330）
商品到着時のお支払いの際に現金・クレジットカード・エディ・電子マネーでのお支払いが可能です。
スタッフにお支払方法を申し伝えください。
（一部店舗様・企業様大量ご注文につきましては手数料が、ご注文金額に応じて変動いたします）
3.「クロネコ代金後払いサービス」（手数料￥330）
「クロネコ代金後払いサービス」につきまして
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジット・ファイナンス株式会社から購入者様へ
ご請求書をお送りいたします請求書の記載事項に従って発行日から１４日以内にお支払い
をお願いいたします。主要なコンビニエンスストア・郵便局いずれでもお支払いいただけます

ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し立て替え払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で￥50000（税込）までとなります。（別のネットショップでクロネコ代金後払いをご利用になられている場合ご注意下さい）
与信審査の結果によっては他の決済方法を利用して頂く場合もございますので予めご了承ください。
詳細は下記リンクをクリックしてご確認ください。

 【銀行お振込みをご利用のお客様】
デザインサンプルをお送りするメール（ご注文後3～5営業日にお送りいたします）に記載されている期日までに下記口座にお代金をお振込みお願いいたします。
【お振込み先】
埼玉りそな銀行　籠原支店（読み：かごはら）
店番：795
普通口座　4027780　
口座名義：カ）グラスホッパー

 【商品のお引き渡し時期】
 正式注文時に納期をお知らせいたします。
銀行お振込み（事前前払い）の場合ご入金確認後、正式ご注文後にお約束した配送日にお届けいたします。
代引き・クロネコ後払いサービスの場合
正式ご注文後にお約束した配送日にお届けいたします。

【配送に関するお願い】
大雨・台風・大雪・地震などの自然災害によるお届けの遅延等によるキャンセル・返金・返品等につきましてはお断りしております。
万が一の場合に備えて余裕を持ったご注文・配送日指定をお願いいたします。