〒360-0841 埼玉県熊谷市新堀257-7
※ネットショップのため店舗はございません。急なご訪問にはお応え出来兼ねますのでご了承ください。

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よくあるご質問

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オリシャン本日オーダーの最短お届け日

12.28(水)

年末年始のお休み:12月25日~1月5日

ラッピングオリシャンよくあるご質問

サービスについて

納期はどのくらいかかる?

1週間~10日をみてください

サイトに最短お届け日をご提示しております。
通常は1週間~10日が目安になります。スケジュールの過密度によって納期が変わります。お急ぎの場合「代引き」をご利用ください。ご入金確認等のタイムラグが省けますので、推奨させていただいております。納期についてはお電話でも結構ですのでお気軽にその都度ご質問ください。

デザインのアレンジは出来る?

デザインフォーマットのアレンジはお断りしております

デザインフォーマットの色などの変更アレンジは素材の有無も含めご希望にお応えできない場合が多くお断りしております。

完成予想図はみれる?

一度必ずデザインサンプルをご確認いただいております。

ご注文をいただいたのち1~4営業日以内にお客様のご注文内容に沿ったデザインサンプルをお送りして「誤字・脱字・お名前」についてご確認いただいております。

オリジナルデザインで作ってほしい

一度必ずデザインサンプルをご確認いただいております。

弊社HP掲載のデザインの中からお選びいただいております。
オリジナルのデザインでの製作は素材の有無などがございますのでお断りしております。ご了承ください。

どんな写真でもOKですか?

お写真のご注意事項をよくお読みください。

写真をそのままプリントしますのでお店の宣材写真などはっきりと写った写真のほうがきれいな仕上がりになります。お写真についての注意事項がございますのでご注文前に必ずお読みください。

ロゴを入れたいのですが

ロゴはAIデータがございましたらプリントは可能です

Aiデータでのご入稿であればプリントすることはできます。
ただしJPG・PNG・GIFなどの画像データでのご入稿はお受けできかねますのでご注意ください。(仕上がりが悪くなるため)
Aiデータは印刷物・看板・ポスターを作られるときに必要なデータになりますのでお店でご用意されていると思います。
下記のご注意事項をご確認ください。

お問合せ・お申込みについて

お申込み前に色々と相談したいけど、どうしたらいいの?

「お問い合わせフォーム」にご記入の上お送りください

具体的な品名、ご用途等詳しくご記入いただけるとお答えも明確にお応え出来ます。

 

 

オーダーフォームはどこにあるの?

各商品ページの下部にあります

各ページに上からスクロールしていただくとご注文手順①~ご説明しております。手順に従って下部までスクロールを進めていただくとご注文フォームがございます。

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【お問い合わせ方法】 

 【お問い合わせフォーム】でのお問い合わ←クリックでフォームにジャンプします(24時間受け付け)
お問い合わせフォームからのご注文はお受けしておりません。

②TELでのお問い合わせ→048-580-6466 (10:00~18:00)

③メールでのお問い合わせglass-hopper@home.nifty.jp(24時間受け付け)
◆休業日のお問い合わせに関してはご返事が次の営業日以降になります。

 

【ご注文方法】
インターネットでのご注文は24時間お受けしております!
◆各商品のオーダーフォームからお進みいただき、オーダーフォームに必要事項、連絡事項をご記入の上送信をお願いいたします。
◆E-mailでのご注文はglass-hopper@home.nifty.jpあてに必要事項をご記入の上送信お願いいたします。
【送料について】
◆沖縄・離島を除く全国¥800(税込み)でお届けいたします。

◆10本以上のご注文については送料無料(沖縄・離島を除く)です。
【ラッピングについて】
◆ラッピングは有料(1本¥550(税込み)で承っております。

【お支払方法】
1.「銀行お振込み」(お振込み手数料がお客様のご負担)
「商品製作前の前払い」とさせていただきます。また入金確認後3営業日中、またはお客様の配送ご指定日に発送いたします。
2.「代金引換え」(手数料¥330)
商品到着時のお支払いの際に現金・クレジットカード・エディ・電子マネーでのお支払いが可能です。
スタッフにお支払方法を申し伝えください。
(一部店舗様・企業様大量ご注文につきましては手数料が、ご注文金額に応じて変動いたします)

 

 【銀行お振込みをご利用のお客様】
デザインサンプルをお送りするメール(ご注文後3~5営業日にお送りいたします)に記載されている期日までに下記口座にお代金をお振込みお願いいたします。

【お振込み先】
埼玉りそな銀行 籠原支店(読み:かごはら)
店番:795

普通口座 4027780 
口座名義:カ)グラスホッパー

 【商品のお引き渡し時期】
 正式注文時に納期をお知らせいたします。
銀行お振込み(事前前払い)の場合ご入金確認後、正式ご注文後にお約束した配送日にお届けいたします。
代引き・クロネコ後払いサービスの場合
正式ご注文後にお約束した配送日にお届けいたします。

【配送に関するお願い】
大雨・台風・大雪・地震などの自然災害によるお届けの遅延等によるキャンセル・返金・返品等につきましてはお断りしております。

万が一の場合に備えて余裕を持ったご注文・配送日指定をお願いいたします。

 

 

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